Polityka plików cookie

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy Ashbayhq wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie informatyczne w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi zakupów i dostosowania podstawowych funkcji serwisu do sposobu korzystania z niego przez użytkowników.

Pliki cookie to niewielkie informacje tekstowe zapisywane w przeglądarce lub na urządzeniu końcowym użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Mogą umożliwiać rozpoznanie przeglądarki podczas kolejnych odwiedzin, zapamiętanie wybranych ustawień oraz utrzymanie prawidłowego przebiegu sesji zakupowej.

Technologie te są wykorzystywane w sklepie oferującym meble do sypialni, łóżka, pościel, meble do salonu i jadalni, wyposażenie biurowe, produkty do przechowywania, meble ogrodowe oraz akcesoria domowe.

2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookie

W zależności od funkcji strony i aktywnych ustawień technicznych pliki cookie mogą należeć do następujących kategorii.

2.1. Niezbędne pliki cookie

Są wykorzystywane do zapewnienia podstawowego działania sklepu. Umożliwiają między innymi:

• prawidłowe działanie koszyka zakupowego;

• utrzymanie sesji użytkownika;

• przechodzenie pomiędzy etapami składania zamówienia;

• zapewnienie bezpieczeństwa połączenia i ochronę przed nieprawidłowym dostępem;

• zapamiętanie informacji koniecznych do obsługi bieżącej wizyty.

Te technologie są niezbędne do świadczenia funkcji, z których użytkownik świadomie korzysta. Nie wymagają odrębnej zgody, jeżeli ich użycie jest rzeczywiście konieczne do realizacji żądanej usługi.

2.2. Pliki cookie dotyczące preferencji

Mogą zapamiętywać wybrane ustawienia użytkownika, takie jak preferowany język, region lub inne ustawienia interfejsu.

Ich zadaniem jest ograniczenie konieczności ponownego wprowadzania tych samych informacji podczas kolejnych wizyt. Jeżeli dana technologia nie jest niezbędna do działania żądanej funkcji, jej użycie wymaga uprzedniej zgody użytkownika.

2.3. Analityczne pliki cookie

Mogą służyć do zbierania informacji o sposobie korzystania ze sklepu, na przykład o odwiedzanych podstronach, czasie przeglądania, rodzaju urządzenia oraz sposobie poruszania się po stronie.

Informacje te pomagają oceniać poprawność działania serwisu, identyfikować problemy techniczne i analizować użyteczność poszczególnych elementów strony.

Analityczne pliki cookie, które nie są niezbędne do świadczenia usługi, są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

2.4. Technologie podmiotów zewnętrznych

Niektóre funkcje techniczne sklepu mogą korzystać z rozwiązań dostarczanych przez zewnętrznych usługodawców, w szczególności w ramach infrastruktury Shopify.

W zależności od konfiguracji strony mogą być stosowane technologie służące do obsługi sesji, bezpieczeństwa, płatności, analizy działania serwisu lub innych funkcji technicznych.

Zakres ich wykorzystania zależy od faktycznie aktywnych usług. Technologie zewnętrzne, które wymagają zgody użytkownika, nie powinny uzyskiwać dostępu do informacji przechowywanych na urządzeniu ani ich zapisywać przed uzyskaniem takiej zgody.

3. Cele wykorzystywania plików cookie

Pliki cookie są wykorzystywane w zakresie odpowiadającym ich rzeczywistej funkcji, w szczególności w celu:

• zapewnienia stabilnego działania sklepu internetowego;

• utrzymania zawartości koszyka podczas zakupów;

• umożliwienia prawidłowego przejścia przez proces składania zamówienia;

• zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika;

• ochrony strony przed nieuprawnionymi działaniami;

• analizowania technicznej poprawności działania serwisu, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Informacje uzyskane za pomocą plików cookie nie są wykorzystywane do celów wykraczających poza funkcję danej technologii bez odpowiedniej podstawy prawnej.

4. Zgoda na wykorzystywanie plików cookie

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może otrzymać informację o stosowanych plikach cookie wraz z możliwością zarządzania zgodami.

W przypadku technologii niewymagających zgody ich wykorzystanie ogranicza się do zakresu niezbędnego do zapewnienia funkcji żądanych przez użytkownika.

W odniesieniu do pozostałych kategorii użytkownik może:

• zaakceptować wybrane kategorie plików cookie;

• odmówić zgody na technologie niewymagane;

• pozostawić aktywne wyłącznie niezbędne pliki cookie;

• zmienić wcześniej dokonane ustawienia.

Brak zgody na opcjonalne pliki cookie nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji sklepu, takich jak przeglądanie produktów i dostęp do informacji o zamówieniach.

Zgoda musi wynikać z aktywnego działania użytkownika. Samo dalsze przeglądanie strony nie jest traktowane jako wyrażenie zgody.

5. Zarządzanie i wycofanie zgody

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookie lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Można to zrobić za pomocą dostępnego w sklepie mechanizmu ustawień prywatności lub ponownego otwarcia panelu preferencji cookie, jeżeli taka funkcja jest udostępniona.

Dodatkowo użytkownik może zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki internetowej, w tym usuwać zapisane pliki, blokować ich zapisywanie lub ograniczać technologie pochodzące od podmiotów zewnętrznych.

Należy pamiętać, że zablokowanie niektórych niezbędnych plików cookie może spowodować nieprawidłowe działanie koszyka, sesji zakupowej lub innych podstawowych funkcji strony.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania danych przed momentem jej wycofania.

6. Okres przechowywania plików cookie

Czas przechowywania zależy od rodzaju pliku cookie i jego przeznaczenia.

Pliki sesyjne są przechowywane tymczasowo i zazwyczaj usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki.

Pliki trwałe mogą pozostać na urządzeniu przez określony czas, aby zapamiętać ustawienia lub umożliwić prawidłowe działanie wybranych funkcji podczas kolejnych wizyt.

Dokładny okres przechowywania zależy od konkretnej technologii, jej konfiguracji oraz ustawień dostawcy.

Użytkownik może samodzielnie usunąć zapisane pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Usunięcie plików nie zawsze powoduje usunięcie informacji przechowywanych niezależnie przez usługodawców zewnętrznych.

7. Dane techniczne i ochrona prywatności

Podczas korzystania ze sklepu mogą być automatycznie przetwarzane określone informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia, identyfikatory sesji oraz informacje o aktywności na stronie.

Dane te mogą być wykorzystywane do utrzymania bezpieczeństwa serwisu, rozpoznawania błędów technicznych i zapewnienia prawidłowego działania funkcji zakupowych.

Dostęp do informacji jest ograniczany do zakresu potrzebnego do realizacji określonych zadań technicznych i usługowych.

Pliki cookie same w sobie nie muszą identyfikować konkretnej osoby, jednak informacje z nimi związane mogą stanowić dane osobowe, jeżeli umożliwiają identyfikację użytkownika bezpośrednio lub pośrednio.

8. Podmioty zewnętrzne i przekazywanie informacji

Sklep korzysta z platformy Shopify, która zapewnia infrastrukturę techniczną niezbędną do prowadzenia sprzedaży internetowej.

W związku z funkcjonowaniem serwisu określone informacje techniczne mogą być przetwarzane przez Shopify oraz innych usługodawców, których rozwiązania są faktycznie wykorzystywane w sklepie.

Podmioty te mogą przetwarzać informacje w zakresie koniecznym do świadczenia swoich usług, zapewnienia bezpieczeństwa lub realizacji określonych funkcji technicznych.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie odbywa się z zastosowaniem odpowiedniego mechanizmu prawnego i wymaganych zabezpieczeń ochrony danych.

9. Podstawa wykorzystywania technologii

Technologie niezbędne do przechowywania informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwania do nich dostępu są wykorzystywane w zakresie koniecznym do realizacji funkcji wyraźnie żądanych przez użytkownika.

W przypadku opcjonalnych technologii wymagających zgody ich stosowanie rozpoczyna się dopiero po uzyskaniu odpowiedniego zezwolenia.

Zgoda na poszczególne kategorie powinna być dobrowolna, świadoma, jednoznaczna i możliwa do wycofania. Użytkownik nie jest zobowiązany do akceptowania wszystkich kategorii plików cookie w celu przeglądania podstawowej zawartości sklepu.

10. Zmiany polityki plików cookie

Niniejsza polityka może zostać zaktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania sklepu, konfiguracji wykorzystywanych technologii lub wymagań dotyczących ochrony prywatności.

Nowa wersja jest publikowana na stronie sklepu wraz z datą aktualizacji.

Zmiany dotyczące kategorii plików cookie, celów ich wykorzystania lub zasad zarządzania zgodami są uwzględniane w odpowiednich ustawieniach prywatności.

Użytkownik powinien zapoznać się z aktualną wersją dokumentu, jeżeli chce uzyskać informacje o sposobie wykorzystywania technologii podczas korzystania ze sklepu.

11. Kontakt w sprawach dotyczących plików cookie

W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania plików cookie, ustawień prywatności, dostępu do informacji technicznych lub sposobu zarządzania zgodami prosimy o kontakt:

Marka: Ashbayhq

Adres e-mail: helpcentervbgtyjkoi@ashbayhq.com

Telefon: +1 956 339 1089

Adres korespondencyjny:

401 Congress Avenue, lokal 210
Austin, Teksas 78701
Stany Zjednoczone Ameryki

Godziny pracy obsługi klienta:

Poniedziałek–piątek: 08:00–16:00

Sobota, niedziela oraz polskie dni ustawowo wolne od pracy: obsługa klienta nieczynna.

Wiadomości otrzymane poza godzinami pracy są obsługiwane w najbliższym dniu roboczym. Godziny obsługi klienta nie ograniczają prawa użytkownika do zarządzania zgodami ani korzystania z przysługujących mu praw dotyczących ochrony danych osobowych.